Dentro del Servicio Técnico destaca el Servicio de Asistencia Remota con el que podemos dar asistencia en hardware y software a nuestros clientes de forma rápida y económica. Una vez que el cliente accede fácilmente a través de nuestra web al Servicio, nuestros técnicos toman el control del ordenador del cliente, previa autorización del mismo.

Nuestro Servicio Técnico puede ser utilizado de dos modos:

Libre
El cliente llama al Servicio Técnico y la intervención se factura en concepto de elementos sustituidos (si los hubiera) y horas de mano de obra.

Contrato de Mantenimiento Mensual
Tras realizar un estudio de las instalaciones y necesidades del cliente, ambas partes firman un contrato de asistencia por el que el cliente se compromete al pago de un importe mensual y AXIS se compromete a atender las incidencias que surjan tanto en hardware como software. No se cobrará la mano de obra de dicha asistencia pero sí (en su caso) los elementos que se sustituyan. Dentro del contrato mensual se incluye el mantenimiento preventivo, con el que se pueden evitar muchas averías y prolongar la vida de los equipos.

SERVICIO DE RECUPERACION DE DATOS
	Nuestro Servicio RecuperaData, permite recuperar los datos borrados o perdidos de cualquier unidad de almacenamiento de información:  Discos duros, CD Roms, DVD Roms, Discos Zip, Discos Jazz, cintas de backup, Memorias pc card, flash, compact flash, memory stick multimedia card, secure digital, xd picture, microdrive, etc. La pérdida de ficheros puede estar causada por un fallo de hardware o tener un origen software. En cualquiera de los dos casos, AXIS le ofrece un alto grado de probabilidad de recuperación, obteniendo resultados impensables incluso en casos extremos.
Por eso, ponemos a su disposición nuestro servicio de recuperación de datos, con presupuesto gratuito. Consúltenos cualquier problema de pérdida de datos, le ayudaremos.